Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Sólvia Studio / Merve Güngör Tasarım Atölyesi

Adres: Emekevler Mah. Ada Sk. No:10, Kartepe / KOCAELİ

Vergi No: 3130425566

1. Aydınlatma Metninin Amacı ve Kapsamı

Bu Aydınlatma Metni, Sólvia Studio / Merve Güngör Tasarım Atölyesi ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, veri sahibi olan müşterilerimizi ve web sitesi kullanıcılarımızı kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından, Site ziyaretiniz, alışverişleriniz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

Veri Kategorisi

Veri Türleri

Kimlik Bilgisi

Ad, Soyad.

İletişim Bilgisi

Telefon numarası, E-posta adresi, Teslimat/Fatura Adresi.

İşlem Güvenliği

IP Adresi, Mac Adresi, Çerez (Cookie) kayıtları, Web Sitesi giriş/çıkış bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgisi

Sipariş detayları, Fatura bilgileri, Satın alma geçmişi, İade/Değişim kayıtları.

Finansal Bilgi

Ödeme bilgileriniz (Ödeme altyapısı üzerinden maskelenmiş kredi kartı bilgileri).

Pazarlama Bilgisi

Çerez tercihleri, ticari iletişim izni (açık rıza verilmişse).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal şartlara uygun olarak işlenmektedir:

  • Sipariş İfası: Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek, siparişlerinizi hazırlamak ve ürünlerinizi adresinize sevk etmek.

  • Müşteri İlişkileri: Satış sonrası destek, ürün iade ve değişim süreçlerini yönetmek, ayıplı mal sorumluluğunu yerine getirmek.

  • Finansal ve Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenlemek, muhasebe işlemlerini yerine getirmek, vergi mevzuatı ve diğer yasal düzenlemelerden doğan yükümlülükleri ifa etmek.

  • İletişim: Satın alma ile ilgili bilgilendirme yapmak, şikayet ve taleplerinizi yanıtlamak.

  • İş Geliştirme: Site deneyimini iyileştirmek, ürünlerimizin tanıtımını yapmak (Açık Rıza verilmişse).

4. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla (e-ticaret altyapısı, çerezler, e-posta) veya otomatik olmayan yollarla (fiziksel iletişim formları) toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetlerimizin hukuki sebepleri şunlardır:

  • Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Bir satış sözleşmesinin (MSS) kurulması ve ifası için gerekli olması (Madde 5/2-c).

  • Yasal Zorunluluk: Fatura ve muhasebe gibi kanunlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Madde 5/2-a).

  • Meşru Menfaat: Veri Sorumlusunun meşru menfaati (Site güvenliği, sahteciliğin önlenmesi vb.) (Madde 5/2-f).

  • Açık Rıza: Ticari pazarlama iletişimi veya kişiselleştirilmiş reklam gibi zorunlu olmayan amaçlar için (Madde 5/1).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla;

  • Kargo/lojistik firmalarına (Teslimat için),

  • Ödeme hizmet sağlayıcılarına (Ödeme işlemleri için),

  • Mali müşavirlere ve denetçilere (Yasal zorunluluklar için),

  • Kanunla yetkili kılınmış kamu kurum ve kuruluşlarına (Yasal taleplere istinaden)

aktarılabilmektedir. Yurt dışı aktarımlar yalnızca teknolojik altyapı sağlayıcımız (Shopify, Google, Meta vb.) üzerinden ve ilgili KVKK hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verisi işlenen her gerçek kişi, Veri Sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

  5. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  6. Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki (4) ve (5) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,

  7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kurulun belirlediği diğer yöntemlerle, studio.solvia@gmail.com e-posta adresine veya Emekevler Mah. Ada Sk. No:10, Kartepe / KOCAELİ adresine iletebilirsiniz.

 

Sólvia Studio / Merve Güngör Tasarım Atölyesi

(Veri Sorumlusu)